Politique de confidentialité

La présente politique décrit la méthode et la portée de la collecte et de l’utilisation de vos Informations personnelles par nos produits et services, vos droits relatifs à vos informations personnelles, ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour les protéger.

Le terme Politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») décrit comment Anhui Huasun Energy Co., Ltd. (« Huasun » ou « nous ») se réfère à la présente Politique de confidentialité. Nous vous expliquerons les finalités, la méthode et la portée de la collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles par nos produits et services, vos droits relatifs à vos Informations personnelles, ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour les protéger.

À propos de nous

Anhui Huasun Energy Co., Ltd. est une entreprise de technologie solaire enregistrée en Chine et située dans la ville de Xuancheng, province de l’Anhui, Chine. Son siège social se situe au : No. 99 Qingliu Road, Xuancheng Economic and Technological Development Zone, province de l’Anhui, Chine.

Nous contacter

Pour toute réclamation ou signalement concernant la sécurité des informations en ligne, ou pour toute question, suggestion ou remarque concernant la présente Politique de confidentialité ou les mesures de confidentialité de Huasun, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande et vous répondrons dans les délais requis par la législation en vigueur :

E-mail : info@huasunsolar.net

Téléphone : +86-563-3318095 

Courrier postal :
No. 99 Qingliu Road, Xuancheng Economic and Technological Development Zone, province de l’Anhui, Chine.

Vous pouvez également contacter Huasun via le formulaire en ligne. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais après réception de votre demande.

Présentation

Anhui Huasun Energy Co., Ltd. (« Huasun » ou « nous ») s’engage à préserver votre confiance en respectant les principes suivants pour protéger vos Informations personnelles : principe de parité entre autorité et responsabilité, principe de finalité claire, principe de minimisation et de nécessité, principe de sécurité, principe de participation de la personne concernée, et principe de transparence. En outre, nous nous engageons à adopter des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos Informations personnelles, conformément aux normes de sécurité établies dans le secteur et aux lois applicables. Les Informations personnelles désignent toute information enregistrée sous forme électronique ou autre, permettant, seule ou en combinaison avec d’autres données, d’identifier une personne physique.

Avant d’utiliser nos produits ou services, veuillez lire attentivement la présente Politique afin de comprendre nos pratiques de protection des Informations personnelles des clients. Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique, vous pouvez choisir de désactiver les produits et services en cliquant sur « Annuler », auquel cas nous ne serons pas en mesure de vous les fournir. En cliquant sur « Accepter », vous confirmez que vous comprenez clairement et pleinement les dispositions suivantes concernant la collecte et l’utilisation des données, vos droits relatifs à vos Informations personnelles, etc.

La présente Politique vous aidera à comprendre les points suivants :

I. Comment nous recueillons et utilisons vos Informations personnelles

II. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

III. Comment nous conservons vos Informations personnelles

IV. Comment nous partageons, transférons ou divulguons publiquement vos Informations personnelles

V. Comment nous protégeons vos Informations personnelles

VI. Vos droits relatifs à vos Informations personnelles

VII. Comment nous traitons les Informations personnelles des mineurs

VIII. Prestataires de services tiers et leurs services

IX. Comment vos Informations personnelles sont transférées à l’échelle mondiale

X. Comment cette Politique est mise à jour

I. Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles

Nous collectons des Informations personnelles afin d’assurer une exploitation plus efficace et de vous offrir une meilleure expérience d’utilisation. Les canaux de collecte d’Informations personnelles incluent : (1) les informations que vous nous fournissez directement ; (2) les informations que nous obtenons lors de l’utilisation de nos produits et services ; et/ou (3) les Informations personnelles vous concernant fournies par des tiers.

Les informations que nous recueillons dépendent des produits que vous utilisez, de l’environnement dans lequel vous interagissez avec nous, de vos choix, y compris vos paramètres de confidentialité, et des fonctionnalités activées. Nos produits et services comprennent des activités principales et des services à valeur ajoutée. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos Informations personnelles, mais si vous refusez de le faire pour les services principaux, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services concernés ni de résoudre les problèmes rencontrés. Pour les services à valeur ajoutée, vous pouvez choisir d’autoriser ou non la collecte. Un refus pourrait limiter l’accès à ces services, sans affecter l’utilisation des services principaux.

1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

1.1 Informations que vous nous fournissez

(1) Pour créer et gérer votre compte de service

Afin de créer votre compte de service, vous devrez peut-être nous fournir certaines Informations personnelles. Si vous choisissez de créer un compte utilisateur personnel, nous vous demanderons de fournir votre numéro de téléphone portable, un mot de passe, un code de vérification par SMS, ainsi que d’autres informations nécessaires à la création du compte et à votre authentification. Si vous créez un compte fournisseur, vous devrez nous fournir le numéro de compte, un pseudonyme, une adresse e-mail, un code de vérification par e-mail, et d’autres données personnelles vous concernant ou concernant l’entreprise/organisation que vous représentez. Ces informations sont indispensables pour créer le compte et vous permettre d’accéder aux services associés. Si vous refusez de fournir les informations demandées, nous ne pourrons pas créer le compte, et vous ou votre entreprise/organisation ne pourrez pas utiliser les services concernés.

Après avoir créé un compte utilisateur personnel, vous aurez la possibilité de compléter votre profil. Vous pouvez, à votre discrétion, fournir une adresse e-mail ou d’autres données afin que nous puissions vous proposer des services personnalisés. Le refus de fournir ces informations facultatives n’affectera pas votre utilisation des fonctions de base des services associés.

(2) Pour vous fournir des services de recrutement

Pour accéder à nos services de recrutement, vous pourriez devoir fournir votre nom, votre sexe, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, ainsi que d’autres Informations personnelles telles que votre niveau d’études et votre expérience professionnelle. Ces données nous permettent de vous aider à créer un CV, postuler à des emplois et communiquer avec les employeurs. Les services de recrutement comprennent des informations obligatoires et facultatives. Le refus de fournir les informations obligatoires nous empêchera de vous fournir les services de recrutement pertinents. En revanche, le refus des données facultatives n’impactera pas votre utilisation des fonctions de base du service de recrutement.

(3) Pour organiser des événements en ligne et hors ligne

Nous organisons parfois des expositions ou des événements médiatiques en ligne. Pour y participer, vous devrez peut-être nous fournir votre nom, sexe, numéro de téléphone portable, adresse e-mail, poste, entreprise/organisation et secteur d’activité. Ces informations sont utilisées pour vérifier votre identité et vous contacter. Si vous refusez de fournir ces informations, nous ne pourrons pas vous authentifier ni vous contacter, ce qui pourrait vous empêcher de participer aux événements concernés.

(4) Pour vous fournir une fonction de retour d’information

Nous proposons une fonction de retour d’information. Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques, vous devrez nous fournir certaines Informations personnelles : nom, numéro de téléphone portable, adresse e-mail et contenu de vos commentaires.Ces données sont utilisées pour vous recontacter et vous fournir un retour sur le traitement de votre demande. Le refus de fournir ces informations ne bloquera pas les fonctions de base du produit ou du service associé, mais nous ne pourrons pas répondre à vos commentaires dans les délais requis.

1.2 Informations recueillies lorsque vous utilisez les produits ou services

Afin d’assurer la sécurité de nos produits, services et comptes utilisateurs, d’offrir des services améliorés et de perfectionner l’expérience utilisateur, nous recueillons des informations sur votre appareil ainsi que sur votre interaction avec nos produits et services, y compris lorsque vous les utilisez via le compte d’une entreprise ou organisation que vous représentez. Les informations recueillies incluent notamment :

(1) Informations sur l’appareil : il s’agit des caractéristiques de l’appareil (comme le modèle matériel, la version du système d’exploitation, la configuration, l’identifiant unique, l’IMEI – identité internationale de l’équipement mobile, l’adresse MAC – contrôle d’accès au média, l’IDFA – identifiant publicitaire), les informations de localisation (obtenues via GPS, Bluetooth ou signaux Wi-Fi), les données de connexion (type de navigateur, opérateur télécom, langue utilisée) et les informations d’état de l’appareil (par exemple, données de capteurs, liste des applications installées). Les données issues de différents appareils peuvent être croisées afin de vous fournir une expérience cohérente sur l’ensemble de vos appareils. Nous pouvons également associer les données de votre appareil ou votre numéro de téléphone à votre compte utilisateur.

(2) Informations de journalisation et historiques d’opérations : cela inclut l’historique d’utilisation de nos produits ou services, les activités réalisées après la connexion à votre compte (comme la modification du mot de passe, du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail, les réclamations), les recherches effectuées, les requêtes saisies dans nos services (comme redémarrage, mises à jour, erreurs, pannes), votre adresse IP, les URL des services consultés, le type de navigateur, la langue utilisée, les données liées au téléchargement, à l’installation ou à l’utilisation d’applications, les échanges via logiciels de communication, ainsi que la date, l’heure, la durée d’accès et l’historique de navigation.

Veuillez noter que nos fonctionnalités et services évoluent continuellement. Si une fonctionnalité ou un service spécifique ne figure pas dans la présente description mais nécessite la collecte d’informations, nous vous expliquerons le contenu, la portée et la finalité de cette collecte par le biais d’un message à l’écran, d’un processus interactif, d’une annonce sur le site web, d’un accord supplémentaire ou par tout autre moyen, afin d’obtenir votre consentement éclairé.

Nous utiliserons vos Informations personnelles strictement conformément aux finalités décrites dans la présente Politique. Nous utiliserons vos informations personnelles en stricte conformité avec les finalités décrites dans la présente Politique, et vos Informations personnelles ne seront utilisées qu’aux fins identifiées, décrites et autorisées par vous au moment de leur collecte. Nous obtiendrons votre consentement préalable si les informations doivent être utilisées à des fins non spécifiées dans la présente Politique. Nous obtiendrons votre consentement préalable lorsque les informations recueillies à des fins spécifiques doivent être utilisées à d’autres fins. Sans le consentement des utilisateurs, nous ne fournirons pas à des tiers les Informations personnelles et les données comportementales des utilisateurs.

2. Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir vos Informations personnelles ou d’autres données de la part de nos filiales ou partenaires (tels que des agences de communication tierces, des instituts d’études de marché tiers et des prestataires de services publicitaires), dans la mesure autorisée par la loi et avec votre consentement, afin de vous fournir des services optimisés et de répondre à vos besoins personnalisés. Nous pouvons également recueillir vos Informations personnelles auprès d’autres parties lorsque vous utilisez nos produits ou services.

3. Exceptions à l’obligation d’obtenir le consentement pour la collecte et l’utilisation des Informations personnelles

Vous comprenez pleinement que, conformément aux lois applicables, nous ne sommes pas tenus d’obtenir votre autorisation pour recueillir et utiliser vos Informations personnelles dans les cas suivants :

(1) lorsqu’il s’agit de remplir nos obligations légales ou réglementaires ;

(2) lorsqu’il existe un lien direct avec la sécurité nationale ou la défense nationale ;

(3) lorsqu’il existe un lien direct avec la sécurité publique, la santé publique ou des intérêts publics majeurs ;

(4) lorsqu’il existe un lien direct avec une enquête criminelle, des poursuites, un procès ou l’exécution d’un jugement ;

(5) lorsqu’il est nécessaire de protéger votre vie, vos biens ou vos droits et intérêts légitimes, ou ceux d’autrui, et qu’il est difficile d’obtenir votre consentement ;

(6) lorsque les informations personnelles ont été rendues publiques par vous-même ;

(7) lorsqu’il est nécessaire de conclure ou d’exécuter un contrat entre vous et nous ;

(8) lorsque les Informations personnelles proviennent de sources légalement accessibles au public, telles que des reportages légaux ou des informations gouvernementales ouvertes ;

(9) lorsqu’il est nécessaire d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos produits ou services, par exemple pour détecter ou corriger des dysfonctionnements ;

(10) lorsqu’il est nécessaire pour une agence de presse de mener des activités journalistiques légales ;

(11) lorsqu’il est nécessaire de mener des recherches statistiques ou académiques dans l’intérêt public par un organisme de recherche, et que les résultats ou descriptions rendus publics ne permettent pas d’identifier les personnes concernées.

II. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier que nos sites web, applications ou services transfèrent et stockent sur votre appareil. Nos sites Web, services en ligne, applications interactives, courriels et publicités peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies similaires, telles que des pixels invisibles et des balises web. Ces cookies peuvent être conservés sur votre ordinateur pour une courte période (par exemple, uniquement pendant que votre navigateur est ouvert) ou pour une durée plus longue, voire plusieurs années. Nous ne pouvons pas accéder aux cookies que nous n’avons pas installés.

2. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

(1) Nous, ainsi que nos partenaires, utilisons des cookies ou des technologies de suivi similaires pour mieux comprendre l’utilisation du logiciel mobile sur votre appareil, la fréquence d’utilisation de l’application, les événements survenant dans l’application, l’utilisation cumulée, les données de performance, ainsi que la provenance du téléchargement de l’application. Nous ne relions pas les informations stockées par les outils d’analyse aux données personnelles que vous saisissez dans l’application mobile.

(2) Nous, ainsi que nos partenaires, utilisons également des cookies ou des technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, gérer les sites web, suivre le comportement des utilisateurs sur les sites web et collecter des informations démographiques agrégées sur notre base d’utilisateurs.

(3) De nombreux navigateurs web disposent d’une fonction « Ne pas suivre ». Cette fonctionnalité peut envoyer une demande « Ne pas suivre » aux sites web. Si votre navigateur a activé cette fonction, tous nos sites respecteront votre préférence.

(4) Comme la plupart des sites web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations afin d’analyser les tendances générales et de gérer nos sites. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la page de renvoi/de sortie, les fichiers consultés sur nos sites (comme les pages HTML et les graphiques), le système d’exploitation, la date/l’heure, et/ou les données de parcours de navigation.

(5) Nous travaillons avec des tiers pour afficher des publicités sur nos sites web ou pour gérer nos campagnes publicitaires sur d’autres sites. Nos partenaires autorisés peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires pour vous présenter des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d’intérêt. Si vous choisissez de désactiver les publicités personnalisées, vous continuerez à voir des publicités, mais elles ne seront pas ciblées en fonction de vos intérêts.

3.

Effacer/désactiver les cookies

La gestion des cookies et des préférences en matière de cookies doit être effectuée dans les options ou préférences de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous des guides pour gérer les cookies dans certains navigateurs populaires :

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari pour macOS

Safari pour iOS

4. Plus d’informations sur les cookies

Pour plus d’informations sur les cookies et des instructions sur la manière de configurer votre navigateur pour accepter, supprimer ou désactiver les cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org. III. III. Comment nous conservons vos Informations personnelles

1. La durée de conservation des Informations personnelles que nous recueillons correspond au temps minimum nécessaire à la réalisation des objectifs définis dans la présente politique, sauf si une durée plus longue est exigée par la loi ou la réglementation. Vos informations personnelles seront supprimées ou anonymisées à l’expiration de la durée de conservation susmentionnée.

2. Si tout ou partie de nos produits ou services sont désactivés pour des raisons particulières, nous vous en informerons en temps utile, cesserons de recueillir et de traiter vos informations personnelles pour les produits ou services concernés, et supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles associées, sauf disposition contraire prévue par la loi.

IV. Comment nous partageons, transférons ou divulguons publiquement vos Informations personnelles

1. Comment nous partageons et transférons vos informations personnelles

Dans certains cas, nous confierons à des tiers le traitement de vos informations personnelles en notre nom. Par exemple, les entreprises qui envoient des SMS ou des e-mails, ou qui fournissent une assistance technique en notre nom, ne peuvent utiliser vos informations personnelles que pour vous fournir des services pour notre compte.

Nous pouvons partager certaines Informations personnelles avec nos filiales et partenaires stratégiques qui coopèrent avec nous pour fournir des produits et services, afin de vous proposer les produits ou services que vous demandez.

(1) Partage avec les filiales : vos Informations personnelles peuvent être partagées avec nos filiales dans la mesure autorisée par les lois et règlements, dans le but de respecter la législation, de protéger les intérêts, les biens ou la sécurité de notre entreprise, de nos filiales ou partenaires, de vous-même, d’autres utilisateurs, ou du public, de prévenir la fraude ou d’autres activités illégales, et de réduire les risques de crédit. Nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires aux finalités susmentionnées. Nos filiales n’utiliseront pas les informations personnelles partagées à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus sans votre consentement.

(2) Partage avec des partenaires autorisés : certains de nos services sont fournis avec l’aide de partenaires autorisés uniquement aux fins décrites dans la présente Politique. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec nos partenaires afin d’offrir un meilleur service client et une meilleure expérience utilisateur. Nos partenaires autorisés incluent les types suivants :

- Fournisseur de services cloud : certains de nos services s’appuient sur une plateforme de services cloud tierce, où sont stockées les données commerciales concernées. Le fournisseur de services cloud peut collecter des informations sur votre appareil ainsi que des données relatives au réseau ;

- Prestataire de services logistiques : nous transmettrons les informations de livraison que vous avez fournies au prestataire de services logistiques tiers (si nécessaire), afin d’assurer la livraison des marchandises que vous avez achetées ou des prix remportés lors de nos activités. Cela inclut le nom ou la raison sociale, l’adresse de livraison et les coordonnées.

En cas de fusion, d’acquisition ou de liquidation pour faillite, si un transfert d’informations personnelles est impliqué, nous demanderons à la société ou à l’organisation recevant vos informations personnelles de continuer à respecter la présente Politique de confidentialité ; à défaut, cette société ou organisation devra obtenir votre autorisation et consentement supplémentaires. Nous vous informerons pleinement et supprimerons ou anonymiserons toutes les Informations personnelles que nous détenons, à condition qu’aucun transfert ne soit effectué. En interne, les données (y compris les données utilisateurs) sous le contrôle des sociétés ou organisations précédemment acquises et fusionnées seront traitées et protégées conformément aux mêmes normes et exigences que les données détenues par HuaSun.

Nous signerons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises, organisations et individus avec lesquels nous partageons vos Informations personnelles, et leur demanderons de les utiliser conformément à la présente Politique, tout en appliquant des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées pour les traiter.

2. Comment nous divulguons publiquement vos Informations personnelles

Nous ne divulguerons publiquement vos Informations personnelles QUE dans les cas suivants :

(1) Après avoir obtenu votre consentement explicite ; ou

(2) Divulgation légale : Si nous sommes légalement tenus de nous conformer à une assignation ou à d’autres procédures judiciaires, litiges ou exigences impératives émanant d’autorités gouvernementales, nous pourrons divulguer vos Informations personnelles si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, garantir votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

3. Exceptions à l’autorisation et au consentement pour le partage, le transfert ou la divulgation publique d’Informations personnelles

Vous comprenez pleinement qu’en vertu de la législation applicable, le partage, le transfert ou la divulgation publique de vos Informations personnelles peut être effectué sans votre autorisation et consentement préalable dans les cas suivants :

(1) lorsqu’il s’agit de remplir nos obligations légales ou réglementaires ;

(2) lorsqu’il existe un lien direct avec la sécurité nationale ou la défense nationale ;

(3) lorsqu’il existe un lien direct avec la sécurité publique, la santé publique ou des intérêts publics majeurs ;

(4) lorsqu’il existe un lien direct avec une enquête criminelle, des poursuites, un procès ou l’exécution d’un jugement ;

(5) lorsqu’il est nécessaire de protéger votre vie, vos biens ou vos droits et intérêts légitimes, ou ceux d’autrui, et qu’il est difficile d’obtenir votre consentement ;

(6) lorsque les informations personnelles ont été rendues publiques par vous-même ;

(7) lorsque les Informations personnelles proviennent de sources légalement accessibles au public, telles que des reportages légaux, des informations gouvernementales ouvertes ou d’autres sources similaires.

V. Comment nous protégeons vos informations personnelles

1. Comment nous protégeons vos Informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables et réalisables pour protéger les informations recueillies dans le cadre de nos services. Nous avons adopté des dispositifs de sécurité conformes aux normes de l’industrie afin de protéger les Informations personnelles que vous nous fournissez, et pour prévenir tout accès non autorisé, divulgation, utilisation, modification, dommage ou perte de ces données.

2. Notification et réponse en cas d’incident de sécurité impliquant des Informations personnelles

Veuillez noter que, bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucun site web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n’est totalement sécurisé. En cas d’incident de sécurité impliquant des Informations personnelles, nous vous informerons rapidement, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables, des éléments suivants : la nature de l’incident, son impact potentiel, les mesures prises ou à venir, des conseils pour votre autoprotection et pour atténuer les risques, les recours disponibles, etc. Nous vous tiendrons informé(e) de la situation par e-mail, lettre, téléphone ou notification push. S’il n’est pas possible d’informer individuellement le sujet des Informations personnelles, nous publierons une annonce d’une manière raisonnable et efficace. Par ailleurs, nous déclarerons activement la gestion de l’incident de sécurité aux autorités de régulation compétentes, conformément à la législation en vigueur.

VI. VI. Vos droits concernant vos informations personnelles

Nous respectons vos droits concernant vos Informations personnelles. Vous trouverez ci-dessous la liste de vos droits légaux ainsi que les mesures que nous prenons pour les protéger.

1. Droit à l’information

Nous vous informons de la manière dont nous traitons vos Informations personnelles en publiant la présente Politique, via des notifications, des messages texte ou des e-mails. Nous nous engageons à faire preuve d’ouverture et de transparence quant à l’utilisation de vos Informations personnelles. Vous pouvez suivre la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles en consultant régulièrement cette Politique, en recevant des mises à jour par e-mail et SMS, et en nous contactant selon les modalités indiquées dans la présente Politique.

2. Droit d’accès

Vous pouvez consulter ou accéder directement à vos Informations personnelles via l’interface de nos produits ou services, par exemple en vous connectant à votre compte depuis la page du produit pour accéder à vos Informations personnelles liées au compte.

Si vous ne parvenez pas à accéder vous-même à ces informations, ou si vous rencontrez un problème dans l’exercice de votre droit d’accès, vous pouvez nous contacter pour en faire la demande selon les modalités précisées dans la présente Politique.

3. Droit de rectification

Si vous constatez que les Informations personnelles que nous détenons sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou leur mise à jour. Pour certaines données, vous pouvez les modifier directement via les fonctions prévues à cet effet dans nos produits ou services.

Pour les autres Informations personnelles que vous ne pouvez pas modifier vous-même, vous pouvez nous contacter afin de demander leur rectification ou leur complément selon les modalités prévues dans la présente Politique.

4. Droit à l’effacement

Vous pouvez choisir de supprimer certaines des Informations personnelles que vous nous avez fournies. Dans certains cas, vous pouvez effectuer la suppression directement depuis les pages fonctionnelles du produit ou service concerné.

Si aucun canal de suppression ne vous est proposé, ou si nous avons recueilli ou utilisé vos Informations personnelles en violation de notre accord, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression selon les modalités décrites dans la présente Politique.

5. Droit à la suppression du compte

Nous vous proposons un service de suppression de compte, accessible depuis l’interface du produit. Si vous choisissez de supprimer votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons dans les meilleurs délais toutes vos Informations personnelles pertinentes, conformément aux lois et règlements applicables, sauf disposition contraire.

Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus y accéder, et nous ne pourrons plus vous fournir les produits ou services nécessitant une connexion.

6. Droit de retirer votre consentement

Chaque service a besoin d’un certain nombre d’Informations personnelles de base pour fonctionner correctement (voir la section « Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles » de la présente Politique). Vous pouvez modifier l’étendue de votre autorisation de collecte d’Informations personnelles, ou retirer votre consentement en supprimant les informations, en désactivant les autorisations dans les paramètres de l’appareil, en modifiant les paramètres des produits ou fonctionnalités concernés, en supprimant votre compte, etc.

Si vous retirez votre consentement, nous ne serons plus en mesure de vous fournir le service correspondant. Une fois que vous aurez retiré votre consentement, nous ne traiterons plus les Informations personnelles correspondantes. Toutefois, ce retrait n’aura aucune incidence sur le traitement des Informations personnelles effectué avant le retrait de votre consentement.

7. Droit de réclamation

Vous avez le droit de nous contacter et de formuler des réclamations relatives à nos services selon les modalités précisées dans la présente Politique. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre réclamation. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, notamment si notre traitement des Informations personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez également adresser une plainte ou un signalement aux autorités de régulation, ou introduire une action en justice auprès d’un tribunal compétent.

Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous pouvons rejeter les demandes manifestement infondées, répétitives ou excessives, celles nécessitant des efforts techniques disproportionnés (par exemple, le développement d’un nouveau système ou une modification majeure d’un système existant), ou qui pourraient nuire aux droits et intérêts légitimes d’autrui, ou qui sont très difficiles à mettre en œuvre. De plus, nous pourrions ne pas répondre à votre demande si elle concerne la sécurité nationale, la défense nationale, la santé publique, des enquêtes criminelles ou tout autre intérêt public majeur, ou si elle risque de porter gravement atteinte à vos droits ou à ceux d’autres individus ou organisations.

VII. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs

Nos produits, notre site web et nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Si nous recueillons exceptionnellement des Informations personnelles de mineurs, nous supprimerons les informations concernées dès que possible après vérification. Si vous constatez que nous avons recueilli des Informations personnelles de mineurs lors de votre utilisation de nos produits ou services, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies dans la présente Politique. Dès réception de votre notification, nous procéderons à une vérification rapide et supprimerons les informations concernées après confirmation.

VIII. Prestataires de services tiers et leurs services

Nos sites web, produits, applications et services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers. Vous êtes libre de choisir si vous souhaitez visiter ou utiliser les sites, produits et services proposés par ces tiers. Par exemple, la fonction « Suivez-nous » de notre site web officiel vous redirige vers nos comptes officiels sur les réseaux sociaux, où nous publions des informations marketing ou promotionnelles.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et de protection des données des tiers, car ces derniers ne sont pas soumis à la présente Politique. Avant de soumettre des Informations personnelles à des tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

IX. Comment vos informations personnelles sont transférées à l’échelle mondiale

Si certains produits ou services impliquent un transfert transfrontalier, nous devrons transférer vos Informations personnelles en dehors de votre région. Dans ce cas, nous respecterons strictement les lois et réglementations applicables, et prendrons les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos Informations personnelles.

X. Comment cette politique est mise à jour

La présente politique peut faire l’objet de mises à jour ou de révisions périodiques. Nous vous informerons de toute modification par différents canaux. Si vous nous avez fourni une adresse e-mail, nous vous enverrons une notification par e-mail avant l’entrée en vigueur de la modification ; à défaut, nous publierons une notification sur notre site web ou vous enverrons une notification push via nos appareils.

La présente Politique peut être modifiée. Cependant, sans votre consentement explicite, nous ne réduirons pas vos droits prévus par la présente Politique.

Si vous n’acceptez pas la Politique de confidentialité ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de recueillir et d’utiliser les informations nécessaires à la fourniture du service, et nous ne pourrons pas vous fournir les services de manière normale.

La présente Politique entre en vigueur à compter de la date de sa mise à jour.

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